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Médiation et proximité

Depuis le printemps la présence des services municipaux s’est renforcée sur la ville avec l’ouverture, esplanade Piquemal, de l’Espace Maïmat. 

Ce lieu ouvert à tous regroupe le service de Médiation et une cellule communautaire de réinsertion professionnelle.

un service facilitateur

Le service Médiation réalise au quotidien un travail de terrain couplé à un travail d’évaluation sociale, en lien avec un réseau de partenaires publics, associatifs et privés. Cette équipe est rompue aux difficultés de voisinage et au dialogue constructif.

L’action de médiation permet de désamorcer les tensions entre riverains et favoriser la prévention. En se faisant le relais vers d’autres services (bailleurs sociaux, pompiers, associations, services municipaux…) ce point d’entrée des signalements individuels et collectifs se fait fort de trouver une articulation efficace. La solution est parfois matérielle (réparer une porte pour stopper les dépôts sauvages...) ou sociale (repérer les personnes fragiles et les faire accompagner par le CCAS...).

Le service coordonne également depuis 2015 l’accueil et le suivi des personnes qui, suite à une sanction pénale, doivent effectuer des heures de Travaux d’Intérêt Général. Chaque année pas moins de 100 auteurs de délits effectuent ainsi des travaux au sein des services municipaux pour rembourser leur dette morale envers la société.

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EN SAVOIR +

13 avenue d'Europe 31600 Muret

Téléphone
06 27 17 79 66
06 19 19 05 85

Horaires d'ouverture
8 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 17 h du lundi au vendredi

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